Jesteśmy tu dla Ciebie i Twojego pupila
Skontaktuj się z zespołem Petnoryxa
Napisz, zadzwoń lub umów rozmowę, aby opowiedzieć nam o swoim zwierzaku i potrzebach opieki. Odpowiadamy szybko, z empatią i nastawieniem na znalezienie najlepszego rozwiązania.
Potrzebujesz spokojnej głowy, gdy nie ma Cię w domu?
Nasz zespół dopasuje nianię lub opiekuna do charakteru Twojego zwierzaka, planu dnia i oczekiwań dotyczących bezpieczeństwa. Im więcej nam opowiesz, tym precyzyjniej dobierzemy wsparcie.
- Indywidualnie dopasowane rozwiązania opieki
- Zweryfikowani, empatyczni opiekunowie
- Przejrzysta komunikacja i jasne zasady współpracy
Lokalizacja i godziny pracy
Poznaj miejsce, z którego koordynujemy opiekę nad Twoim pupilem.
Biuro Petnoryxa – Warszawa
ul. Przykładowa 12/4
00-000 Warszawa
Polska
Biuro służy przede wszystkim jako centrum wsparcia i koordynacji opiekunów. Wizyty stacjonarne są możliwe po wcześniejszym umówieniu terminu.
Godziny pracy zespołu wsparcia
- Poniedziałek – Piątek
- 08:00 – 20:00
- Sobota
- 09:00 – 16:00
- Niedziela i święta
- Wsparcie ograniczone – tylko pilne zgłoszenia
Usługi opieki (wizyty, spacery, opieka całodobowa) mogą odbywać się poza powyższymi godzinami – zgodnie z ustaleniami z nianią lub opiekunem.
Szybki formularz kontaktowy
Wyślij nam wiadomość – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Pomoc w rezerwacji i doborze niani
Krok po kroku przeprowadzimy Cię przez proces dopasowania opiekuna.
-
Krok 1 – Opowiedz nam o swoim zwierzaku
Podczas pierwszego kontaktu (formularz, telefon lub e-mail) prosimy o podstawowe informacje: gatunek, wiek, temperament, rutyna dnia, ewentualne leki i szczególne potrzeby.
-
Krok 2 – Określ terminy i zakres opieki
Wspólnie ustalamy, kiedy i jakiego rodzaju wsparcia potrzebujesz: spacery, wizyty domowe, opieka całodniowa lub nocna, czy dłuższy pobyt.
-
Krok 3 – Dopasowanie niani lub opiekuna
Na podstawie Twoich oczekiwań rekomendujemy profile osób, które najlepiej pasują do charakteru zwierzaka oraz warunków domowych. Możesz zapoznać się z profilami i nianiami lub opiekunami.
-
Krok 4 – Potwierdzenie rezerwacji
Po akceptacji wybranej osoby finalizujemy szczegóły i pomagamy przejść przez prosty proces rezerwacji w zakładce Rezerwacja. Otrzymasz jasne potwierdzenie wszystkich ustaleń.
Najczęściej zadawane pytania o kontakt
Szybkie odpowiedzi na najpopularniejsze pytania naszych klientów.
Jak szybko otrzymam odpowiedź na wiadomość?
W godzinach pracy odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 2 godzin. W przypadku wiadomości wysłanych wieczorem lub w weekend, możesz spodziewać się odpowiedzi najpóźniej następnego dnia roboczego.
Czy mogę od razu zarezerwować opiekuna online?
Tak. Jeśli znasz już zakres i terminy opieki, możesz przejść bezpośrednio do zakładki Rezerwacja. Jeśli masz wątpliwości lub specyficzne potrzeby, zachęcamy do kontaktu przed rezerwacją – pomożemy dobrać najlepsze rozwiązanie.
Czy kontakt jest płatny i do czego zobowiązuje?
Sam kontakt oraz wstępna konsultacja są bezpłatne i do niczego Cię nie zobowiązują. Możesz swobodnie zadać pytania, porównać opcje i dopiero potem zdecydować, czy chcesz przejść do rezerwacji.
Czy obsługujecie zapytania w języku angielskim?
Tak. Nasz zespół udziela wsparcia zarówno po polsku, jak i po angielsku – zarówno mailowo, jak i telefonicznie. W formularzu możesz wskazać preferowany język kontaktu.
Na jakim obszarze działają nianie i opiekunowie Petnoryxa?
Skupiamy się przede wszystkim na Warszawie i okolicach. Wybrane usługi mogą być dostępne również szerzej – szczegóły znajdziesz w zakładkach Usługi oraz Profile, a w razie wątpliwości napisz do nas z dokładną lokalizacją.
Gdzie mogę przeczytać opinie innych klientów?
Opinie i historie współpracy z naszymi nianiami i opiekunami znajdziesz w zakładce Opinie klientów. Znajdziesz tam także przykładowe scenariusze opieki i rekomendacje.